Pago y Reembolso
Pago
1. Tarjeta de Crédito/Débito (Stripe)
- Proceso: Pago instantáneo y 100% seguro
- Seguridad: Tecnología de encriptación bancaria de Stripe
- Ventajas: Confirmación inmediata del pedido
- Tarjetas aceptadas: Visa, Mastercard, American Express
- Garantía: No almacenamos datos de tu tarjeta
2. Financiación Flexible con Klarna
- Flexibilidad: Divide tu pago en cuotas sin intereses*
- Pago a 30 días: Paga después de recibir el producto
- Financiación a plazos: Divide en 3-6 meses
- Pago inmediato: Opción tradicional
- Aprobación: Decisión instantánea al finalizar la compra
- Control: Gestiona todos tus pagos desde la app de Klarna
3. Transferencia Bancaria Directa (BBVA)
- Selecciona "Transferencia bancaria" al finalizar
- Recibirás nuestros datos bancarios por email
- Realiza la transferencia desde tu banco
- Confirmación: Envía el comprobante a [email] para acelerar el proceso
- Tiempo de activación: Procesamos tu pedido al verificar el ingreso (24-48h laborables)
Reembolso
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección info@aquihayelefante.es.
CONTACTO
Para cualquier duda o gestión relacionada con envíos y devoluciones, puede contactarnos por:
- Email: info@aquihayelefante.es.
- Teléfono: +34 604 210 654
Fecha de última actualización: [Enero de 2026]